Pusat Informasi

R
Bantuan & Panduan

Pertanyaan & Panduan

Temukan informasi seputar cara melakukan top up, pengecekan pesanan, dan pertanyaan umum di Rizalpi Store.

Bagaimana cara melakukan top up game?

Pilih game yang ingin Anda top up di halaman utama, masukkan User ID dan Server Anda, pilih nominal produk yang diinginkan, lalu selesaikan pembayaran menggunakan metode pembayaran yang tersedia.

Berapa lama proses pengiriman item/diamond?

Sebagian besar transaksi diproses secara instan dan otomatis dalam hitungan detik setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem.

Apa yang harus dilakukan jika pesanan belum masuk?

Jika pesanan Anda belum masuk dalam waktu 10-15 menit, silakan hubungi tim Customer Service kami melalui menu Hubungi Kontak dengan menyertakan nomor invoice transaksi Anda.

Apakah transaksi di Rizalpi Store aman?

Ya, kami menjamin keamanan data dan transaksi Anda menggunakan sistem enkripsi terpercaya serta layanan otomatis penuh 24 jam nonstop.